elΛεωφόρος Αλεξάνδρας 171, Αθήνα 210 64 09 000info@agsavvas-hosp.gr

Πολιτική Ποιότητας

Αρχική > Πολιτική Ποιότητας

Σκοπός του Γενικού Αντικαρκινικού Ογκολογικού Νοσοκομείου Αθηνών « Ο Άγιος Σάββας» είναι η παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών πρωτοβάθμιας, δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας φροντίδας υγείας προς τον πάσχοντα συνάνθρωπο. Το Νοσοκομείο επιδιώκει να λειτουργεί ως ένα σύγχρονο Ογκολογικό Νοσοκομείο που θα ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες των χρηστών/πελατών του και θα παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες φροντίδας υγείας.

Η Διοίκηση του Νοσοκομείου αναγνωρίζει την ανεκτίμητη αξία και κρίσιμη σημασία των παρεχόμενων υπηρεσιών των Μονάδων Ημερήσιας Νοσηλείας του Χειρουργικού και του Παθολογικού Τομέα, του Κέντρου Ημερήσιας Νοσηλείας «Ν. Κούρκουλος», του Αντικαρκινικού Ογκολογικού Νοσοκομείου Αθηνών «Ο ΑΓΙΟΣ ΣΑΒΒΑΣ σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και δεσμεύεται για την συνεχή βελτίωση και εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών, ώστε οι Μονάδες να ανταποκρίνονται με υπευθυνότητα, ασφάλεια και αποτελεσματικότητα στις απαιτήσεις και στις προσδοκίες τους.

Σκοπός των Μονάδων Ημερήσιας Νοσηλείας είναι η παροχή διαρκώς βελτιούμενων, έγκαιρων και ποιοτικά πληρέστερων υπηρεσιών για την προάσπιση της υγείας των ογκολογικών ασθενών με γνώμονα το σεβασμό στις ανάγκες / επιθυμίες τους, όπως ερμηνεύονται από τους αρμόδιους κλινικούς ιατρούς, αλλά και στις ανάγκες των συνοδών ή / και επισκεπτών τους.

Στο πλαίσιο αυτό μελετήθηκε, εφαρμόζεται και χρησιμοποιείται ως εγκατεστημένο εργαλείο Διοίκησης, Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2015 και ΕΝ 15224:2016.

Η λειτουργία του Συστήματος στοχεύει στη διαρκή βελτίωση των διεργασιών των Μονάδων Ημερήσιας Νοσηλείας μέσω:

  • της διαχείρισης των κλινικών διεργασιών και των κινδύνων που ενδέχεται να εμφανιστούν κατά τη διεκπεραίωση των εν λόγω διεργασιών.
  • της παρακολούθησης και ανάλυσης μετρήσιμων κλινικών και διαγνωστικών αποτελεσμάτων
  • της διαχείρισης που βασίζεται σε πραγματικά δεδομένα και καταγεγραμμένες διεργασίες
  • την τήρηση των νομοθετικών και κανονιστικών διατάξεων σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο (συμπεριλαμβανομένων και των σχετικών με την τήρηση του ιατρικού απορρήτου).

Για τη στήριξη της λειτουργίας του Συστήματος Ποιότητας, η Διοίκηση του Νοσοκομείου δεσμεύεται προς την κατεύθυνση της ικανοποίησης της ζήτησης για παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών οι οποίες στοχεύουν στη διασφάλιση της προσβασιμότητας του πολίτη, στον εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών, στην ποιοτική αναβάθμιση αυτών, στη λειτουργική αναδιοργάνωση και στην καλύτερη αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού.

Το προσωπικό, οφείλει να συμμορφώνεται με όλες τις αποφάσεις που λαμβάνονται για την υλοποίηση της παρούσας Πολιτικής Ποιότητας, βάσει των διαθέσιμων πόρων που του παρέχονται από τη Διοίκηση του Γενικού Αντικαρκινικού Ογκολογικού Νοσοκομείου Αθηνών «Ο Άγιος Σάββας».

Η παρούσα Πολιτική Ποιότητας διατηρείται ενήμερη, γνωστοποιείται στο προσωπικό και είναι διαθέσιμη στα ενδιαφερόμενα μέρη.